新年接近，受就地居家新年和线上教育影响，宽带网络服务需求激增。为充沛做好节日前后宽带装维保证，进步宽带事务和服务质量，安徽移动淮北分公司多行动强扮装维保证。

　　面临新装需求井喷式增加带来的巨大压力，淮北移动充沛做好物资和人员力气储藏。提早储藏足量智能网关、机顶盒等物资，满意新年期间激增的装维需求。淮北移动全市181名装维工程师日夜兼程，全员满负荷作业，装机作业时间调整为早7点至晚22点，以满意用户装机需求。

　　在相山区中心花城小区，淮北移动公司装维工程师张杨博正在乡民家里装置调试网络，这已经是他今日装置的第5家了。“平常咱们的宽带装置量一般在4到5户，现在由于接近新年，宽带需求多，每天每人乃至可到达十户以上。”淮北移动装维工程师王泽东表明：“尽管很辛苦，可是当看到用户顺顺利利连上网，不耽搁小朋友上网课，心里仍是很有成就感的。”

　　为进步家庭宽带的运用质量，安徽移动淮北分公司一起展开“宽带义诊进万家”活动。装维人员供给点对点专项服务，一通电话安心到家，为用户供给优化家庭组网，替换老旧机顶盒设备，室内线路调整、网络故障修理等服务。

　　据淮北移动的归纳调度中心组长刘倩倩介绍，后端保证人员7X24小时在线，“为及时满意客户宽带保护的需求，咱们的综调中心接到转派的用户电话，会第一时间在体系进行处理，线上无法处理咱们会及时组织辖区专业装维人员，到用户家中现场解决问题，保证用户网络安全疏通。”

　　在进步装维功率的一起，淮北移动严厉做好防疫作业。装维人员上门前需做到体温检测正常、口罩佩带正确、东西全面消毒、保证用户安全。