中心提示每一年的“5·17”,都记录着河南电信开展的进程。本年“国际电信和信息社会日”的主题是“宽带促进可继续开展”,而河南电信的宽带,正凭仗高质量的光纤接入技能,以更广的覆盖率、更高的速率、更灵敏的产品组合赢得了商场的认可与杰出的口碑。
“带宽从2M、4M升级到20M、100M,我见证了电信宽带的飞速开展。”作为电信的忠诚客户,郑州市民王颖博告知咱们,电信宽带不只性价比高,安稳性杰出,网速的提高速度也很快,“特别是现在我用上20M的电信宽带今后,玩网络游戏很顺利,下载电影速度也十分快。”提起河南电信的宽带网速,王颖博十分认可。
作为河南宽带范畴的生力军,河南电信高度重视信息基础设施建造,继续加大对网络建造资金投入,2008年以来累计投入超越百亿元,推进移动网络、宽带华夏、才智城市等要点信息化项目建造。
河南电信相关负责人介绍说,在宽带华夏建造上,近年来,河南电信累计投入近16亿资金以建造宽带网络,推进光纤宽带网络建造,加速网络技能升级换代。现在,河南电信正在推进新建城区采用以光纤到户(FTTH)技能为主的光纤网络布置,加大已建城区光纤到楼入户改造力度。
经过不断地改造、提速,电信的宽带接入网络接入下行带宽都在4M以上,根本完成城市光纤化,让更多河南顾客享用到“宽带华夏”提速的优点。
家里有2台电脑、2部智能手机一起看视频,毫不卡顿,这就是在电信的光纤网络支撑之下,“才智家庭”的根本形状,而有了更快更安稳的电信宽带,才智家庭的日子变得愈加风趣。
据介绍,现在河南电信家庭宽带已悉数提速,并在省内首先供给20M、50M、100M家庭光宽带产品,有了如此高速智能的宽带网络,日子会产生什么样的改动呢?
“河南电信高速宽带带给日子的改变,远远超越咱们的等待和幻想。”河南电信相关负责人说,在咱们的日子中,有许多场景都需求高速而安稳的宽带:玩网游、下视频,网速当然要越快越好;用小米盒子和乐视电视,必须有支撑无线P高清的高速宽带;现在的家庭,需求上网的设备越来越多,电视、pad、电脑、手机、乃至还有监控、家电等设备一起上网,只需高速安稳的电信宽带网络才干满意越来越智能的日子需求。
不光是网络更智能,电信光纤宽带的组合也更个性化,现在只需挑选电信天翼明星手机、全网通手机,最低159元套餐,即可享用20M光宽带免费优惠,用手机就能给自己的宽带提速。
为便利用户运用,电信供给了愈加交心的挑选,4月1日,中国电信联合手机厂商在全国推出80余款双卡“全网通”手机,兼容中国电信、中国移动、中国联通三大运营商的网络,能够一起插中国电信及另两家运营商恣意一家号卡,两张号卡都能打电话,也都能上网,成为有史以来最强壮的手机,中国电信经过这种手机使得三家运营商在手机上完成“合体”,使得用户能够毫无妨碍地挑选网络和服务,享用愈加便利方便的通讯大餐。
河南电信天翼宽带,一直致力于为用户供给最快速度、最优服务、最好质量的宽带体会。在客户服务方面,河南电信提出“大服务”的观念,后端服务前端,前端服务用户,凝集全部力气提高服务质量。
宽带服务方面,河南电信有专业的宽带专家部队和10000号7×24小时的交心服务,不只供给长途在线妨碍处理,也以优于行业标准的保护时限及时处理设备和线路妨碍。
为了方便、便利地协助客户处理通讯消费中常常遇到的问题,河南电信还为顾客供给“10000管家”自助服务功用,自助受理用户的查询、报修、主张等。
想用户所想,为用户供给心交心的服务,是河南电信寻求的服务方针。在“宽带华夏”战略的带动下,河南电信正在提高服务才能,用心服务、立异服务,用服务赢全国,圆梦宽带华夏。