作为全球抢先的通讯及信息服务商，中国移动继续不断加大宽带建造方面投入，进步宽带速率，进步宽带质量，继续优化服务，致力于打造优质网络。中国移动宽带事务已成为当下大都家庭的首选，安稳快速的网络环境再次改写了我们对中国移动的认知和好感。

　　近年来, 中国移动运用前沿信息技能优势, 全面晋级网络、运用和服务，以“全千兆”——千兆5G、千兆宽带、千兆WiFi、千兆运用、千兆服务的万能优势，推进网络质量再上新台阶。一起，进一步深耕于技能研制与产品立异，为用户打造“体会抢先、途径共同，服务聚合”的智能家居体会，如根据超级智能面板及AI音箱为根底的全屋操控体系，定制了全屋场景化操控，完成智能光控、家庭安防、健康关心、家电操控、智能窗布等智能联动场景，能够满意用户各类日子场景需求，深受广我们庭喜爱。

　　近年来居家作业的状况不断增多，家庭形式由“日子”改变成了“作业+日子”新形式，家庭网络的带宽和质量变得至关重要。安稳高速的网络，离不开技能人员专业而高效的服务。为进步宽带网络运用体会，中国移动深化展开家宽义诊走进千家万户活动，组织网络专家深化城区，下沉城镇，现场为用户检查设备、检测网速、优化网络、修理毛病。与此一起，中国移动投入很多资源，全面展开质差小区会集管理、危险排查，自动为用户替换老旧终端设备，有力支撑了千千万万家庭的用网需求。

　　不仅如此，中国移动继续不断地推出一系列自动服务，例如，打通宽带处理入网、装机预定、毛病报修、移机处理/预定等事务处理的线上线下体系才能，保证客户在营业厅、10086热线、手厅、微厅、省内电子途径服务感知共同。一起，定时搜集用户意见主张，了解用户需求，活跃处理用户问题，用售前、售中、售后一体化的“心级服务”规范，在供给更优质网络服务路上前行。