坚持统筹疫情防控和经济社会发展，协助企业一同共渡疫情难关，构成攻坚克难、同心抗疫的强壮合力。上海移动经过兜底式包揽企业信息化需求，要点聚集疫情期间防疫信息化、复工复产信息化服务需求，重视受疫情影响客户的信息化产品使用状况，环绕科学防疫、长途作业、才智出产三个方面，为企业客户供给数字岗兵、云视讯、和对讲、云客服、企业彩印、移动云等多套防疫信息化处理方案，继续发挥抗疫产品对疫情防控的助力效果，协助企业在疫情下平稳作业。

　　科学防疫助力底层一线筑牢疫情“防控网”。为了继续强化分区分级分类处理，施举动态调整，上海结合“随申码”的功用推出了“场所码”和“数字岗兵”，并在全市推行。到4月18日，上海移动已有超越400台“数字岗兵”连续上岗。通行人员只需站在指定方位进行人脸测温，一起将随申码接近扫码处，或将身份证放置于机器上进行辨认，依据上海大数据中心和健康云渠道大数据支撑，可快速核验健康码、核酸检测成果、新冠疫苗接种以及最新抗原成果状况。关于没有智能机的特别人群，“防疫一体机”适当交心，经过身份证进行身份辨认，也相同能够完结一站式核对。

　　现在，第一批“数字岗兵”已布置在政府部分、交通道口，部分企业也“聘任”“数字岗兵”守住企业大门。在普陀区，中环世界酒店正承担着医护人员及防疫相关作业人员的入住使命，为进一步加强人员收支处理，保证抗疫兵士，酒店于3月下旬已启用“数字岗兵”。在金山区，起帆电缆一直坚持出产作业，厂区职工整体入住厂内，“数字岗兵”协助守好厂区防疫大门，每天核对驻厂人员约150余人次，为企业作业拧紧“安全阀”。出于前瞻性考虑，更多企业也提早开端布置上海移动“数字岗兵”，在黄浦区，某贸易公司提早预定手持式“数字岗兵”，为后续加强作业区域防疫处理，疫情防控及复工复产“两手抓”做好预备。

　　长途作业助力完结人员活动削减、交流高效快捷。疫情期间，上海移动云视讯向政府、企业、个人供给长途作业服务。本日起至6月底，全面敞开云视讯软件终端免费体会，供给单会议最大300 方、不限会议数量、不限会议时长的免费会议服务。截止现在，已为5万余户政府、企业、个人客户供给长途作业服务，助力云端作业快捷高效。云考场、云客服、和对讲等更多服务也先后参加“云端奢华套餐”，助力保证疫情期间企业出产平稳作业。

　　关于校园和教育组织来说，上海移动5G才智云考场已经是“老朋友”了，此次疫情期间，5G云考场再次“就任”，满意各行各业面试、校园教育组织考试等刚性需求。3月中旬，金山区金山工业区管委会招聘作业新发动，经过5G云考场服务，将线下的面试作业搬上云端，经过连线场。近来，上海某大学行将敞开2022年春研究生入学面试，上海移动云考场全力保证疫情期间考生考试面试环节顺利进行，为2000名考生的450场面试保驾护航。

　　替代人工、高效快捷，上海移动云客服在底层防疫作业发挥效果，助力拨打流调电话、发布防疫告诉。事实上，云客服也深受服务行业欢迎，经过个性化规划对话内容，协助企业在封控期间更好地展开服务作业。疫情期间，浦东新区某商场暂时封闭线下门店，上海移动云客服助力商场做好服务关心，一系列暖心问好和活动告诉经过云端传递到客户耳畔，拉近了商场与顾客之间的间隔。

　　才智出产助力企业攻坚克难，复工复产。上海移动推出专线及宽带产品的疫情优惠减免方针，减轻中小企业压力，共克时艰。长途调度方面，上海移动和对讲则发挥长途调度指挥才能，为全市1800家企业客户供给出产调度服务。疫情期间，各大航空公司据守着上海防疫的航空门户。上海移动和对讲为某航空公司供给高效长途对讲服务，460台和对讲终端于1天时刻完结调试装置，快速投入企业防疫出产，为其内设修理工程部、航空配餐部、地上服务部等内部部分在跨部分、跨间隔、移动式交流上架起交流桥梁。

　　“心级服务”温暖客户，鼓舞人心。上海移动做好“心级服务，同心抗疫”专项服务，以“交心、安心、定心、适意、暖心”的“五心”服务，与城市共克时艰。全域静态处理下，上海移动线下营业厅将服务形式调整为“移动”营业厅，供给更暖心的抗疫服务。当接到企业抗疫一线的即时性保证需求时，“移动”营业厅战胜全部困难，深化抗疫前哨，竭尽全力做好服务保证。

　　随时奔赴有需求的现场，及时呼应企业作业网络需求。在宝山，某重要工业企业暂时依据疫情防控处理要求，需在宿舍内为职工建立在线作业环境。上海移动快速举动，面临宿舍区规模大，房间多，环境杂乱，时刻紧迫等难题，快速研讨拟定处理方案，仅用了两天时刻完结宿舍区5G应急信号全掩盖及300个房间的有线宽带扩容，为企业正常出产供给了强有力的通讯支撑。

　　特别时期供给特别保证，抗疫信息化产品“送货上门”。在奉贤，某机械公司厂房疫情期间闭环出产，上海移动奉贤分公司服务人员呼应需求，为客户现场处理调试“数字岗兵”，助力保证企业安全出产。在徐汇，某闻名餐饮公司职工急需一张WiFi设备流量卡用于保证长途作业通讯网络，上海移动南区分公司服务人员为客户供给现场选号、现场开卡服务，处理客户因封控处理无法前往营业厅处理的难题。